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Segurança e Privacidade

 

Segurança e Dados Pessoais

Na Hype Kids você pode realizar suas compras com tranquilidade, tendo certeza de que você navega em local seguro. 

Todas as informações solicitadas são de uso exclusivo para a realização de sua compra e são fundamentais para a conclusão e entrega do seu pedido. Garantimos que os seus dados não serão repassados, vendidos ou disponibilizados para terceiros, sendo manipuláveis apenas por sistema não tendo o contato direto com eles.

Para garantir a máxima segurança dos nossos clientes, utilizamos um dos mais avançados e importantes certificados de segurança digital do mundo. O sistema de segurança digital, com a tecnologia SSL da empresa COMODO - Authentic & Secure que hoje conta com mais de 200.000 clientes em mais de 150 países ao redor do mundo. 



Nossa Loja virtual é analisada 24 horas por dia, 07 dias por semana contra ataques e ameaças, por meio de milhares de testes automatizados de segurança. Assim, oferecemos um ambiente moderno, prático e muito seguro para efetuar qualquer tipo de transação.


Pagamentos

Todas suas informações fornecidas passa por um sistema de segurança SSL, a mesma utilizada em bancos on line, garantindo a criptografia de suas informações.

“O que é um certificado SSL ?
O certificado SSL tem a função de certificar que o site que você está acessando é realmente ele mesmo. Este processo é realizado por empresas que emitem certificados SSL. Elas fazem a validação do domínio e, dependendo do tipo de certificado, também da entidade detentora do domínio.”

Sempre que você acessa uma página segura, isto é, protegida por um certificado SSL, é apresentada uma chave ou um cadeado na barra de status para indicar a comunicação segura. Os certificados tradicionais exigem que você clique na chave ou cadeado para ter acesso às informações do detentor do certificado SSL.

Os intermediadores de pagamento Pagar.me e Pagseguro utilizam diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através dos sistemas Pagseguro e Moip, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. Além disso temos o “Pagamento Seguro”, processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores.

E-mails Promocionais

A Hype Kids enviará e-mails apenas se você optar por recebê-los. Para isso é importante que esteja devidamente autorizado em seu cadastro.

Se houver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar. Colocamos a sua disposição os seguintes canais:

Telefone: (11) 3675-8624
Whatsapp: (11) 9.9344-7900
email: 
atendimento@hypekids.com.br 
ou pelo Chat On-line no site da Hype Kids.

Quais dados a Hype Kids poderá me pedir?

A Hype Kids só irá requisitar aos Clientes os dados estritamente necessários para realizar uma compra no comércio eletrônico, ou seja: nome, e-mail, telefones, endereço de cadastro e entrega, número do CPF e data de nascimento, além dos dados de cartão de crédito para quem optar por essa forma de pagamento.

A coleta de dados será sempre realizada através de uma página segura (HTTPS) durante o cadastramento do Cliente.

A Hype Kids não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. Nos comprometemos a utilizar informações particulares do Cliente somente para a realização do serviço de venda e entrega de produtos, e sempre internamente.

Algumas informações poderão ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos Clientes para aperfeiçoamento dos serviços oferecidos por nós.

Como funciona o envio de e-mails de ofertas e serviços ?

Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja receber os e-mails exclusivos com informações e promoções da Hype Kids. Para cancelar o recebimento de e-mail de ofertas e serviços, o Cliente deverá acessar sua página de cadastro e no campo “Newsletter” remover a assinatura, ou então através do link “Remover” localizado no rodapé das newsletters.

Como funcionam os cookies na Hype Kids

Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da internet para o disco rígido do seu computador e não armazenam dados pessoais. Na Hype Kids, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra e direcionar ofertas (por exemplo em campanhas de e-mails). Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Hype Kids de forma automatizada, dispensando qualquer manipulação humana.

Há alterações na política de privacidade?

A Hype Kids se responsabiliza por manter sempre esta página com a versão mais atualizada da política de privacidade. Poderão ocorrer atualizações, e estas serão sempre refletidas nessa página. Quaisquer mudanças significativas serão avisadas previamente.

O que você deve fazer para proteger seus dados?

Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:
- Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
- Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
- Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.

Dúvidas/Sugestões?

Telefone: (11) 3675-8624
Whatsapp: (11) 9.9344-7900
E-mail: atendimento@hypekids.com.br 

AntiSpam

Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usuários a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de AntiSpam, você poderá não receber e-mail do site e até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Na maioria dos casos basta entrar no serviço AntiSpam e autorizar o nosso contato. Em caso de dúvida consulte o seu provedor para saber mais informações.

Boas Compras !